O sistema certo é o que cabe na operação.
Bares, restaurantes e franquias não falham por falta de software. Falham porque o software foi instalado, mas nunca foi de fato adotado pela operação.
A Cosmo TI nasceu para resolver isso. Não vendemos licença — entregamos uma operação funcionando. Com plantão técnico pronto pra resolver seu problema, na sexta às 22h ou no domingo de manhã.
Trabalhamos com o ecossistema Colibri porque é o único no Brasil com 30+ anos de chão de cozinha, presente em 3 dos 5 restaurantes Michelin 2 estrelas, e ainda compatível com a pizzaria do seu bairro.
De Poços de Caldas para todo o foodservice.
Crescemos junto com nossos clientes. Quando uma rede da nossa carteira abre uma nova unidade, é a Cosmo TI que está no go-live.
Fundação
A Cosmo TI nasce em Poços de Caldas (MG) como provedora de soluções de TI para o varejo regional.
Parceria Colibri
Tornamo-nos revenda autorizada Colibri — pioneira em automação de bares e restaurantes no Brasil.
Expansão estadual
Atendimento estendido a todo o estado de Minas Gerais, do Sul ao Triângulo.
Implantação omnichannel
Primeiras operações com KDS, Totem e Hub de delivery no nosso portfólio.
350+ unidades ativas
A Cosmo TI passa a operar a maior carteira regional do ecossistema Colibri.
Hoje
Time de campo, atendimento comercial e plantão emergencial dedicados a redes e franquias.
Quatro princípios não-negociáveis.
Operação primeiro
Antes de configurar qualquer tela, queremos entender como você opera. Se o sistema não cabe na sua rotina, o sistema está errado.
Atendimento humano
Comercial em horário comercial, plantão quando dá problema. Sem URA. Quando você liga, fala com alguém que conhece sua operação pelo nome.
Transparência de número
Indicadores claros, uptime publicado, SLA contratual. Sem letra miúda no contrato.
Tecnologia testada
Trabalhamos só com o que tem 30+ anos de mercado e versão atualizada toda semana. Inovação com chão de loja.